Sportello d'ascolto psicologico nelle scuole di Roma: cos'è e come attivarlo

Dott.ssa Cristina Leonardi — Psicologa
Ordine degli Psicologi del Lazio n° 30334

C'è un'età in cui i ragazzi non chiedono aiuto con le parole, ma con i voti che calano, con il silenzio a tavola, con un amico perso. Lo sportello d'ascolto a scuola è un piccolo spazio, dentro l'edificio che già frequentano, dove uno studente può parlare con una psicologa senza che sia «una cosa grave»: proprio perché è lì, a portata di mano, funziona.

A cosa serve

Lo sportello non è una terapia e non mette etichette. È un colloquio di ascolto, riservato, in cui un ragazzo o una ragazza può portare ciò che gli pesa: ansia da prestazione, rapporti con i compagni, un momento difficile in famiglia, bullismo, il senso di non trovare il proprio posto. A volte basta essere ascoltati; altre volte lo sportello aiuta a capire se serve un passo in più, e a farlo con le persone giuste.

Non riguarda solo gli studenti: può accogliere anche genitori e insegnanti, che spesso sono i primi ad accorgersi che qualcosa non va e non sanno come muoversi.

I due modi in cui funziona

• Dentro la scuola. Quando è l'istituto ad attivare il servizio, lo sportello è gratuito per le famiglie: lo sostiene la scuola. La psicologa è presente in giorni concordati, in uno spazio dedicato e riservato.
• In sede. Le famiglie possono rivolgersi anche direttamente al nostro sportello per bambini e adolescenti, in Via di Casalotti, con un contributo.

Come una scuola di Roma può attivarlo

Il primo passo è un contatto tra la scuola e l'associazione: si concordano obiettivi, tempi di presenza, spazi e le necessarie autorizzazioni dei genitori, perché sui minori il consenso della famiglia viene prima di tutto. Da lì si costruisce un servizio su misura per quella scuola e quella fascia d'età.

Se dirigi o lavori in una scuola di Roma, o sei un genitore che vorrebbe proporlo, scrivici: ne parliamo e vediamo come realizzarlo. La segreteria è sempre attiva allo 06 61562125.

Questo articolo ha uno scopo informativo e non sostituisce un colloquio con un professionista.